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信息勾選
1、工作人員服務態度
滿意
(5分)
較滿意
(4分)
一般
(3分)
不滿意
(2分)
很不滿意
(1分)
2、工作人員響應是否及時
滿意
(5分)
較滿意
(4分)
一般
(3分)
不滿意
(2分)
很不滿意
(1分)
3、工作人員技術水平
滿意
(5分)
較滿意
(4分)
一般
(3分)
不滿意
(2分)
很不滿意
(1分)
4、溝通與協作配合是否良好
滿意
(5分)
較滿意
(4分)
一般
(3分)
不滿意
(2分)
很不滿意
(1分)
5、售后人員是否主動匯報機械問題與解決方案
滿意
(5分)
較滿意
(4分)
一般
(3分)
不滿意
(2分)
很不滿意
(1分)
6、您認為工程技術人員需改善的方面有哪些?(多選)
技術水平
服務態度
協作溝通
報告質量
無
信息填寫
填表人:
聯系電話:
售后人員:
日期:
填表單位:
總體量化評分(1-5分):
5分
4分
3分
2分
1分
其它意見、要求或建議:
客戶滿意度調查
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